當前位置：首頁 » 資訊中心 » 嘉格動態(tài) » 一絲不茍的售后服務打造路面貼縫帶廠家長久生命力

一絲不茍的售后服務打造路面貼縫帶廠家長久生命力

文章出處：嘉格偉業(yè)網責任編輯：作者：執(zhí)行力人氣：-發(fā)表時間：2017-07-13 22:00:00

在競爭激烈的今天，“親情牌”，“保姆式服務”幾乎成為所有企業(yè)售后服務的統(tǒng)一模式，但真正做到24小時“貼身服務”的企業(yè)卻寥寥無幾。如何從競爭日益激烈的路面貼縫帶廠家中脫穎而出？是值得我們深思和重視的課題。但是作為貼縫帶廠家的嘉格偉業(yè)卻一直在努力堅守著這一信念。

小編作為路面貼縫帶廠家的一員，每天與嘉格路面貼縫帶的售后服務人員近距離接觸，他們的一言一行，他們一絲不茍的服務精神深深感動了我。“親情備至、全程服務”是嘉格路面貼縫帶售后服務的理念，而他們的身上已經將這些理念轉化成更樸實的行動，融化在每天忙碌的售后服務之中。

負責路面貼縫帶售后服務的高經理告訴我們，他負責新疆和內蒙地區(qū)售后服務，對于新客戶他們會親自跟蹤施工情況，必要時還要親臨現(xiàn)場進行售后服務技術指導，對于老客戶雖然貼縫帶出現(xiàn)施工問題情況比較少，但時時地進行指導和全程服務都一點不能放松。據(jù)高經理介紹，公司售后服務人員，從春節(jié)來上班就再沒有人回過家，大家時刻關注客戶的施工進度和應用效果。

公司在對產品售后服務人員進行服務質量考核調查時，一位大西北的用戶，當我們問到嘉格的售后服務時，他不禁連連稱贊，他說：“嘉格的售后服務是我這些年來看到的好的企業(yè)服務，他們真正能做到了24小時的全程服務，而且服務人員的責任心和素質水平都很高。在使用嘉格路面貼縫帶對道路裂縫施工的過程中，不管是白天工作時間，還是我們趕工期的半夜12點，只要有問題就會打電話給他們，嘉格的售后服務人員都能在時間解決問題，這為我們爭取了更多時間，服務真的很貼心很實在……”

一位嘉格路面貼縫帶售后服務人員用更樸實的話對我們說：“將客戶的利益時刻放在心上，把客戶的問題當自己的問題，這就是我們嘉格人的責任感!我們也為之驕傲!”

嘉格路面貼縫帶的售后服務精神是嘉格精神的寫照，也是嘉格路面貼縫帶高品質的展示，我們相信將來嘉格路面貼縫帶會在一次次施工工程中彰顯高質量好服務，相信嘉格路面貼縫帶的品牌會在道路養(yǎng)護行業(yè)中日趨!